Массовая торговля готовой одеждой когда-то произвела революцию в моде. Но если купленные вещи сидят на вас как влитые, то вы большой счастливчик. Из-за индивидуальных особенностей человеческого тела готовые платья, пальто, брюки часто требуют подгонки по фигуре. Ателье по подгонке и переделке одежды очень популярны в США. Что они собой представляют? Рассказывает Jen Rondinelli из ателье Alteration Express.

– Джен, Alteration Express – это ваш семейный бизнес?

– Да, наш отец Джино зарегистрировал название фирмы, торговую марку и наш знаковый сервис “Pants Hemmed While-U-Wait”. Мы работаем с 1994 года, уже открыли двенадцать точек в пяти городах Огайо и Пенсильвании, у нас работает более 150 сотрудников. Наш отец – президент компании, мой брат Фрэнк управляет всеми 12 мастерскими, а я занимаюсь маркетингом и рекламой. На всех точках у нас фирменный светящийся знак “Pants Hemmed While-U-Wait”, но это не означает, что мы занимаемся только брюками: мы делаем подгонку любых видов одежды. Надеемся в будущем открыть ещё больше филиалов, после пандемии мы видим большой потенциал для развития.

– Расскажите подробнее, какой одеждой вы занимаетесь.

– Мы берёмся практически за любую одежду, мужскую, женскую и детскую. Начиная от простой подгибки брюк и заканчивая подгонкой сложных свадебных платьев. Есть существенная разница между подгонкой по фигуре и переделкой одежды. Переделка затрагивает первоначальный дизайн вещи. Иногда клиент приходит с такой сложной задумкой, как он хотел бы переделать вещь, что мы прикидываем цену и видим, что это будет слишком дорого, или же вещь не будет сидеть так, как нужно. То есть это всегда индивидуальный подход.

– Кто у вас сейчас требуется на работу?

– Нам нужны опытные швеи и портные во все 12 ателье, потому что работы очень много. Требуются люди с умением обращаться с промышленными швейными машинами и оверлоками, с опытом в подгонке и переделке одежды. Также требуются приёмщики, а в Питтсбурге (North Hills) требуется менеджер ателье. Все вакансии можно посмотреть на нашем сайте в разделе «Карьера» https://alterations-express.com/careers/ и там же можно подать заявку на вакансию. Можно даже просто заглянуть к нам в одно из ателье, и мы дадим вам заполнить форму заявки. Языковой барьер – не проблема; с подходящим кандидатом мы будем работать даже если у него неидеальный английский.

– А на что похож процесс собеседования? Нужно будет что-то шить?

– Мы приглашаем кандидатов на личное собеседование и проверку навыков. Расспрашиваем об их опыте работы, образовании (например, учились ли на конструктора одежды или дизайнера). Если кандидат кажется подходящим, мы проводим «швейный тест»: сажаем его за шейную машинку и просим сделать тестовое задание, которое надо выполнить без особых инструкций с нашей стороны. Нам бы хотелось видеть у наших сотрудников не только хорошие навыки шитья, но и быстроту выполнения работы. Продуктивность очень важна.
Нам попадались неквалифицированные кандидаты, которые любят шить дома в качестве хобби, но для работы этих навыков недостаточно, потому что промышленные и бытовые швейные машины очень отличаются. Но мы с удовольствием возьмём такого кандидата приёмщиком, это отличный вариант, чтобы набраться опыта в этом бизнесе и научиться. В некоторых случаях мы можем взять ученика совсем без опыта.

– А сколько зарабатывают у вас портные?

– В среднем от 35 до 65 тысяч долларов в год, также мы даём страховку (включая стоматологическую и офтальмологическую), полный пакет бенефитов. У нас можно работать как с полной занятостью, так и с частичной – с таким количеством часов, какое вам подходит. У нас очень гибкий график. 

– Какую одежду приносят перешивать чаще всего?

– Самое популярное – это мужские брюки, костюмы, куртки, у женщин свадебные и торжественные платья (сейчас многие покупают платья онлайн, поэтому почти всегда требуется подгонка). Наш бизнес в какой-то степени сезонный: есть сезоны свадеб, праздников, сезон выпускных, когда у нас настоящий вал заказов. Но даже в пиковый сезон к нам можно прийти без записи; запись нужна только для свадебных платьев, когда с вами работает эксперт по свадебной одежде.

– Могу ли я купить платье на 10 размеров больше, если очень понравился фасон, и принести его вам на подгонку?

– Мы не рекомендуем покупать вещи больше чем на 1–2 размера. Это уже будет не подгонка, а полная переделка. Для клиента это дорого, и вещь может не сохранить свой изначальный дизайн. Поэтому оно того не стоит. Но мы рекомендуем, когда дело касается праздничных платьев, покупать на размер или на два больше. С точки зрения дальнейшей подгонки по фигуре лучше иметь больше ткани, чем меньше. Иногда девушки покупают более тесные платья в надежде похудеть, но это далеко не всегда удаётся. И тогда мы начинаем изготавливать корсеты, чтобы клиентки могли в эти платья влезть... Просто покупайте вещи по размеру или чуть больше.

– В последние годы складывается ощущение, что качество брендовой одежды стало гораздо хуже. Это действительно так?

– О да, мы наблюдаем постоянное снижение качества одежды в стране, к сожалению. Это началось давно, но резко усилилось с появлением «Амазона» и других интернет-магазинов, где люди покупают дешёвую одежду. Мы часто слышим от клиентов: «Подгонка стоит в два раза дороже, чем я заплатил за эту вещь!». Но это не значит, что работа по подгонке стала стоить меньше. Я надеюсь, что люди снова начнут больше шить индивидуальной одежды на заказ, будет цениться труд настоящих мастеров швейного дела. Уже сейчас молодёжь покупает винтажную одежду, потому что она была лучшего качества.

– Как быстро можно забрать у вас готовый заказ? 

– У нас есть варианты экспресс-сервиса за дополнительную оплату, когда заказ будет готов на следующий день, или на второй, или на третий. Обычные заказ готов всего через четыре дня. Для нас важно, чтобы вы не ждали долго.

– Расскажите о самых необычных нарядах, с которыми ва работали.

– Нам приносят уникальные свадебные наряды, костюмы для Хэллоуина, одежду звёзд, хоккеистов, баскетболистов. Знаменитостям мы подгоняли костюмы для особых случаев, а их жёнам – платья. Были вещи, полностью усыпанные блёстками, например. Кто-то из звёзд работает с личными портными и стилистами, а кто-то просто покупает одежду в тех же магазинах, что и все, и обращаются к нам, чему мы очень рады. За почти тридцать лет в бизнесе мы нашли своих постоянных клиентов. Кроме того, сотрудничаем с брендами Lululemon, Athleta, Banana Republic, а также со школами и местными властями. 

– Можете ли вы поделиться с нашими читателями каким-нибудь секретом красивой одежды?

– Есть один секрет; многие перестали это делать, но ухаживать за одеждой лучше отдавая её в химчистку, а не стирая. Так вещи дольше сохраняются и лучше выглядят. Особенно это рекомендуется перед сменой сезонов, когда вещь отправляется в шкаф до следующей осени или зимы. Придёт время, и вы достанете её в отличном состоянии. 

– Действительно ли мы чувствуем себя лучше в одежде, которая лучше сидит?

– Да, вы сами ощущаете разницу. Даже если у вас есть некоторые комплексы насчёт вашей фигуры, отлично подогнанная одежда подчеркнёт или скроет именно то, что нужно. Вы чувствуете себя гораздо увереннее. Многие просто не умеют выбирать себе вещи, поэтому часть нашей работы – это давать нашим клиентам советы. Мы всегда рады помочь!

Alterations Express
alterations-express.com 

Внимание: требуются сотрудники в ателье!
https://alterations-express.com/careers